瑞幸咖啡、袁記云餃、迷你椰等躋身餐飲加盟品牌top100,借助數(shù)字化,加盟門店正快速擴(kuò)張
轉(zhuǎn)自:周到上海
4月12日,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)(簡稱CCFA)聯(lián)合美團(tuán)于上海正式發(fā)布“2023中國餐飲加盟品牌TOP100”(下稱“餐飲加盟TOP100”),上海地區(qū)上榜的品牌數(shù)繼續(xù)領(lǐng)跑全國,成都位居第二。
今年的榜單中,既有此前連續(xù)四年入選的楊國福麻辣燙、蜜雪冰城等11家品牌再度入選,也有瑞幸咖啡、袁記云餃、迷你椰等16家加盟品牌首次入選。
中國餐飲市場連鎖化進(jìn)程繼續(xù)加速。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,從2018年到2022年,中國餐飲市場連鎖化率從12%提高到19%。其中,連鎖品牌門店數(shù)漲幅最高的區(qū)間為“5001-10000家店”,同比增長了45%;其次是“3-10家店”和“11-100家店”,年增幅分別達(dá)到了40%和15%。連續(xù)四年上榜的小龍坎火鍋從2019年開始數(shù)字化全面轉(zhuǎn)型,在會(huì)員系統(tǒng)、個(gè)性化產(chǎn)品打造以及線上線下交互服務(wù)上下足功夫。
“會(huì)員系統(tǒng)不僅僅是營銷手段,更是能幫助我們深入了解顧客、針對不同區(qū)域及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略的工具?!毙↓埧猜?lián)合創(chuàng)始人李碩彥表示,這對于全球運(yùn)營700多家門店的品牌十分重要。基于對顧客的了解,小龍坎會(huì)面向北京、上海、杭州、深圳、廣州、成都重點(diǎn)城市進(jìn)行深耕,并借助美團(tuán)、大眾點(diǎn)評等平臺(tái)打造營銷標(biāo)桿,提升加盟門店生意。比如美團(tuán)“超值券包”產(chǎn)品在成都門店上線僅兩個(gè)月,品牌復(fù)購訂單占比就擴(kuò)大至14%,到店引流率超過60%。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)常務(wù)副秘書長王洪濤表示,目前,連鎖餐飲市場整體結(jié)構(gòu)彰顯出大連鎖品牌的頭部效應(yīng),同時(shí)新興品牌也趁勢入場。數(shù)字化能力成為餐飲商戶穿越生命周期核心“中樞”,有效降低了信息的不對稱,進(jìn)一步拉動(dòng)消費(fèi)的同時(shí),也讓品牌的升級和迭代越來越快。
2023年“餐飲加盟TOP100”中,總部設(shè)立在上海的連鎖加盟品牌數(shù)量達(dá)到27個(gè),明顯超過其他城市,連續(xù)五年位居全國第一。
“中國經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大韌性和廣闊市場極富吸引力,上海作為餐飲連鎖化前沿陣地,是我們了解中國市場的重要窗口?!睗h堡王中國已在200個(gè)城市開出了約1400家餐廳,并計(jì)劃今年新開200家。
土耳其餐飲集團(tuán)TFI首席執(zhí)行官、漢堡王中國董事會(huì)主席Korhan Kurdoglu表示,自2005年在上海開了中國第一家門店,漢堡王便一直關(guān)注中國本地消費(fèi)變化,“要給中國的客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須在餐廳形式、產(chǎn)品和數(shù)字化等多個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新”。
以漢堡王中國聯(lián)合美團(tuán)外賣推出的“自動(dòng)取餐柜”為例,柜子連接后廚和前廳,菜品制作完成后,后廚可直接放入取餐柜中,取餐柜有加熱及消毒功能,騎手或顧客進(jìn)店后在設(shè)備上輸入取餐碼即可取走餐品。截至目前,漢堡王近三成門店已應(yīng)用“自動(dòng)取餐柜”,新模式下,消費(fèi)者或外賣騎手從餐廳下單、取餐均更加便利。
外資餐飲連鎖品牌在華深入發(fā)展,漢堡王是其中的一個(gè)縮影,眾多餐飲連鎖品牌紛紛將上海視為新品首發(fā)、新店首開的重要選擇地,并借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新和本地化突破,而首店的集聚和規(guī)?;矓U(kuò)大了魔都“總部經(jīng)濟(jì)”朋友圈,助力上海餐飲市場加速提振。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,3月份以來重點(diǎn)城市周末外出就餐需求不斷升溫,上海的餐飲堂食線上訂單量位列全國第一位。
近些年,三線及以下城市消費(fèi)潛力的釋放也孕育了一批優(yōu)質(zhì)連鎖品牌。據(jù)美團(tuán)數(shù)據(jù),2023年新增門店數(shù)Top 10城市主要分布在湖南、湖北和粵港澳大灣區(qū)的下沉城市。湖北成為茶顏悅色、塔斯汀、古茗等地方品牌走出區(qū)域、走向全國的橋頭堡;大灣區(qū)餐飲市場則因強(qiáng)勁的消費(fèi)力成為喜茶、Linlee以及袁記云餃的發(fā)源地。
一年賣出1億顆鮮蝦蟹籽云吞、十年開出3000多家門店……來自廣東佛山的袁記云餃?zhǔn)墙衲辍安惋嫾用薚OP100”首次上榜的品牌之一。
如何確保品牌形象的統(tǒng)一、確保各個(gè)門店出品穩(wěn)定、生意穩(wěn)定是品牌目前思考的關(guān)鍵問題。除了內(nèi)部管理手段以外,袁記認(rèn)為,美團(tuán)等數(shù)字化平臺(tái)也在品牌連鎖發(fā)展歷程上發(fā)揮著重要作用,不僅幫助品牌實(shí)現(xiàn)了線上門店統(tǒng)一展示,還針對區(qū)域門店提供個(gè)性化營銷策略,有效地幫助加盟商提升了銷售額。
美團(tuán)連鎖餐飲總經(jīng)理程悅悅表示,在中國餐飲高質(zhì)量發(fā)展的浪潮下,越來越多的本土品牌將依托數(shù)字化能力的提升成長起來。作為生活服務(wù)平臺(tái),美團(tuán)、大眾點(diǎn)評將繼續(xù)通過數(shù)字化技術(shù),幫助實(shí)體門店實(shí)現(xiàn)經(jīng)營在線化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化以及品牌的數(shù)字化精準(zhǔn)運(yùn)營,助推連鎖品牌從運(yùn)營驅(qū)動(dòng)向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變,最終獲得長效發(fā)展。
來源:周到上海 作者:王玨
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