8月20日，申通快遞發(fā)布公告顯示：2017年半年內(nèi)，公司業(yè)務(wù)量為17.26億件，同比增長18.3%，市場占有率為10%;實現(xiàn)營收55.6億元，較去年同期增長25.87%;實現(xiàn)利潤總額近10億元，較去年同期增長20.6%;實現(xiàn)歸屬上市公司股東凈利潤7.47億元，較去年同期增長22.9%。

　　平均近2成的增長，原因主要系快遞業(yè)務(wù)量的增長和成本控制導(dǎo)致利潤的相應(yīng)增加。

　繼續(xù)推進(jìn)“向西、向下”工程，統(tǒng)一操作規(guī)范

繼續(xù)推進(jìn)“向西、向下”工程，全網(wǎng)新增獨立網(wǎng)點118家，共計1772家，較2016年同期增長7.13%;全網(wǎng)新增縣級城承包區(qū)11個，全網(wǎng)縣級承包區(qū)共計582個，申通全國三級區(qū)縣覆蓋率達(dá)96.95%，全國街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等覆蓋率達(dá)58%，全面提高網(wǎng)絡(luò)輻射能力。

在進(jìn)一步統(tǒng)一操作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范上，申通快遞重點做好倉儲、派送、客服信息反饋處理等操作規(guī)范，目前系統(tǒng)符合新VI標(biāo)準(zhǔn)的人員10.9萬、運輸車輛6841輛、門店11191家。

　　改、擴(kuò)、建中轉(zhuǎn)場地，投入高新技術(shù)設(shè)備

在全網(wǎng)的中轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)上統(tǒng)一布局，逐步推進(jìn)全網(wǎng)“中轉(zhuǎn)、路由一盤棋”戰(zhàn)略。目前申通快遞進(jìn)行中的改、擴(kuò)、建中轉(zhuǎn)場地33個，全網(wǎng)共有轉(zhuǎn)運中心85個，航空部56個，路由方面建立起一套完整的進(jìn)港、出港路由標(biāo)準(zhǔn)體系，其中干線運輸全部采用集約化模式，最大化降低了運輸成本，讓利給末端網(wǎng)點。

為適應(yīng)大物流、大中轉(zhuǎn)發(fā)展需求，申通快遞在設(shè)備方面與相關(guān)高新技術(shù)企業(yè)、核心設(shè)備廠商等積極合作共同開發(fā)集裝化干線運輸設(shè)備、擺掛式智能中轉(zhuǎn)場調(diào)運設(shè)備，不斷提升運行效率。

通過95543呼叫系統(tǒng)、官網(wǎng)在線客服平臺、官方微信平臺等多種方式進(jìn)一步與廣大消費者對接，滿足客戶多元化的快遞服務(wù)需求。接下來為進(jìn)一步提升快遞服務(wù)質(zhì)量，有效降低有效申訴率，申通快遞將采取五大舉措：

　　一、持續(xù)推進(jìn)主動服務(wù)項目，協(xié)同菜鳥網(wǎng)絡(luò)等企業(yè)共同搭建主動服務(wù)項目;

二、完善線上平臺搭建，不斷完善官網(wǎng)、申通APP、微信、支付寶等平臺內(nèi)容;

　　三、推進(jìn)自助化服務(wù)開發(fā)，實現(xiàn)用戶咨詢及投訴7*24小時自助受理;

　　四、調(diào)整系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化升級處理流程，減少處理環(huán)節(jié)和轉(zhuǎn)交流程，大幅縮短快件處理效率;

五、通過大數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)挖掘，實現(xiàn)末端機(jī)器人自動分揀創(chuàng)新技術(shù)。

　　快遞國際化，加快“一帶一路”網(wǎng)絡(luò)布局

快遞網(wǎng)絡(luò)的國際化進(jìn)程上，申通快遞將與波蘭郵政深化合作，整合利用中歐專列、航空包機(jī)、海運等資源，在波蘭建立東歐地區(qū)物流轉(zhuǎn)運中心和多個海外倉，全面拓展中歐小包、國際專線等快遞業(yè)務(wù)。截至目前，申通國際的快遞業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋海外27個國家和地區(qū)，累計開拓海外網(wǎng)點超100個，接下來將加快“一帶一路”沿線國家服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的布局。

　　深耕冷鏈，為快遞轉(zhuǎn)型帶來更多附加值

　　在產(chǎn)業(yè)鏈布局上，2017年上半年，公司圍繞“以快遞為基礎(chǔ)，打通上下游，拓展產(chǎn)業(yè)鏈，畫大同心圓，構(gòu)建生態(tài)圈”的發(fā)展思路，在倉配一體化、冷鏈物流、智能快遞柜等方面均有所延伸。

2017年4月份，申通快遞投資設(shè)立上海申雪供應(yīng)鏈管理有限公司，主要提供冷藏、冷凍倉儲并提供冷鏈當(dāng)日配、次日配、隔日配等供應(yīng)鏈服務(wù)。

2017年6月28日，申通快遞聯(lián)合河南日報報業(yè)集團(tuán)與河南通通優(yōu)品科技有限公司投資9億元，共同建設(shè)中國(鄭州)冷鏈交易中心項目。申通快遞將繼續(xù)深耕冷鏈物流領(lǐng)域，期待為申通快遞帶來更多轉(zhuǎn)型附加值。

冷鏈服務(wù)業(yè)務(wù)聯(lián)系電話：19937817614

華鼎冷鏈?zhǔn)且患覍Ｗ⒂跒椴惋嬤B鎖品牌、工廠商貿(mào)客戶提供專業(yè)高效的冷鏈物流服務(wù)企業(yè)，已經(jīng)打造成集冷鏈倉儲、冷鏈零擔(dān)、冷鏈到店、信息化服務(wù)、金融為一體的全國化食品凍品餐飲火鍋食材供應(yīng)鏈冷鏈物流服務(wù)平臺。

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食品安全網(wǎng)

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