城市交通能源部發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，截至2020年底，我省公路總總長度達(dá)16多公里，國家公路網(wǎng)支線基本建成，覆蓋約99%的城鎮(zhèn)人口20萬以上城市及行政中心。

我省公路的蓬勃發(fā)展，給百姓帶來了城市交通的便利，自駕游也隨著水漲船高，成為最受百姓歡迎的出行方式之一。

提到公路就不得不提公路服務(wù)站，建設(shè)之初，主要是為司機(jī)和乘客提供包括住宿、停車、衛(wèi)生間、餐飲、助威、汽車修理等機(jī)能，可以說，服務(wù)站在公路的發(fā)展和運(yùn)行中起著不可缺少的重要作用。

隨著公路逐漸發(fā)展，這些普通機(jī)能已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足用戶百姓日益增長的生活市場需求，一些獨(dú)具地方民族特色、涵蓋更多機(jī)能的“爆款”服務(wù)站日益受到百姓青睞。

全國首家“那人文”主軸服務(wù)站

在廣西南寧，北部灣的向海之路上，有一個(gè)特別的服務(wù)站，這里不但有呆萌的“蛙神”、可愛的“蛇神”、古樸的“大石鏟”，還有農(nóng)耕勞作場景、農(nóng)具展示專區(qū)和壯漢文字翻景墻。

在這里，人們不但可以享用年糕、五彩煨等民族特色小吃，還能感受銅鼓、石磨、水車等互動(dòng)項(xiàng)目。同時(shí)，結(jié)合脫貧攻堅(jiān)工作，那馬服務(wù)站建設(shè)了廣西第一個(gè)服務(wù)站脫貧產(chǎn)品展銷廳，逐步將“服務(wù)站+脫貧”工作上升到人文層面。這就是全國首家“那人文”主軸服務(wù)站——那馬服務(wù)站。

什么是“那人文”？廣西是壯族的主要分布區(qū)，壯族據(jù)“那”而作，依“那”而居，以“那”為本，形成了以農(nóng)作文明為內(nèi)核的“那”人文。那馬服務(wù)站負(fù)責(zé)人余玲拒絕接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示，“那”人文獨(dú)特的風(fēng)土人情、傳統(tǒng)習(xí)俗以及人文遺產(chǎn)等，一般只在小城鎮(zhèn)能夠領(lǐng)略到?！拔覀円浴侨宋摹癁橹鬏S，在服務(wù)站構(gòu)建‘那人文地標(biāo)和感受風(fēng)情園’，詮釋別具壯鄉(xiāng)民族特色的農(nóng)作文明，正是為了通過服務(wù)站平臺(tái)向社會(huì)公眾推廣‘那人文’?！?/p>

據(jù)余玲介紹，“那人文”主軸服務(wù)站（一期）建設(shè)從廣場自然景觀、內(nèi)部裝飾、到微自然景觀、相關(guān)經(jīng)營業(yè)態(tài)等均帶入“那人文”元素，集人文底蘊(yùn)、平價(jià)網(wǎng)購、脫貧展銷、周到服務(wù)于一體，讓甚或駕駛員享受“那人文”熏陶。

在服務(wù)站運(yùn)營之初，余玲就一直在思考怎樣才能讓更多人了解那馬服務(wù)站。在多次參觀國內(nèi)爆款服務(wù)站后，她發(fā)現(xiàn)這些服務(wù)站都有鮮明主軸。相比之下，那馬服務(wù)站缺少民族特色和個(gè)性。

“怎樣打造出主軸，解決服務(wù)站同質(zhì)化問題，這是當(dāng)時(shí)面臨最大難點(diǎn)?！庇嗔釋?duì)本報(bào)記者說，首要解決困難是服務(wù)站歐式建筑風(fēng)格如何體現(xiàn)“那人文”，于是余玲就到當(dāng)?shù)夭┪镳^、民俗街實(shí)地考察，在小城鎮(zhèn)田間地頭、民族特色商鋪挖掘區(qū)域民族特色人文，把“那人文”元素帶入服務(wù)站建筑建設(shè)。

打造出“那人文”主軸服務(wù)站，只是第一步。那馬服務(wù)站距離南寧市區(qū)僅20公里，“剛需”乘客較少，余玲意識(shí)到，只有發(fā)展具有服務(wù)站民族特色的“那經(jīng)營”模式，逐漸滿足用戶駕駛員多樣化市場需求和個(gè)性化要求，才能創(chuàng)造出更多經(jīng)濟(jì)效益。緊接著，服務(wù)站先后引入了肯德基、嘗不忘、沙縣小吃等13家多種風(fēng)格餐飲品牌，推動(dòng)經(jīng)營多元化品牌化，滿足用戶乘客消費(fèi)市場需求。

此外，服務(wù)站還挖掘“那人文”民族特色小吃，引入了五彩煨、年糕、粽子、米粉等產(chǎn)品，讓司乘享用到傳統(tǒng)“那美食”風(fēng)味，逐漸深化“那人文”內(nèi)涵。據(jù)余玲介紹，2019年，那馬服務(wù)站實(shí)現(xiàn)營收1400萬元，位列北投服務(wù)站首位。

打造出公路上遮風(fēng)擋雨的港灣

“唱支山歌給黨聽，我把黨來比母親?！?伴隨著悠揚(yáng)的小提琴獨(dú)奏，一場快閃活動(dòng)在包茂高速公路邵陽服務(wù)站里拉開帷幕。

“在人流如織的服務(wù)站用這種特別的形式把大家耳熟能詳?shù)募t歌詮釋得異常有感染力，讓我不由自主地追尋歌聲回憶歷史?！背丝蛷埮空f，希望以后這樣的活動(dòng)多組織開展，讓我們廣大乘客在感受湖南高速公路新風(fēng)貌和享受服務(wù)站優(yōu)質(zhì)民族特色服務(wù)，同時(shí)還能拒絕接受紅色教育。

“這是湖南高速公路向黨的百年華誕獻(xiàn)禮的具體行動(dòng)。”湖南高速公路集團(tuán)邵陽分公司黨委書記、總經(jīng)理付學(xué)識(shí)拒絕接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示，希望通過系列這樣的行動(dòng)，讓黨史學(xué)習(xí)走深，在“感黨恩、聽黨話、跟黨走”的生動(dòng)實(shí)踐中，做到學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行。

邵陽服務(wù)站位于G65包茂高速公路，通過結(jié)合區(qū)域人文民族特色、重視人文關(guān)懷、導(dǎo)入地方農(nóng)特產(chǎn)品等方式，給乘客呈現(xiàn)一種“小而精、小而美、小而暖”的面貌民族特色。

付學(xué)識(shí)表示，在建筑設(shè)計(jì)上，邵陽服務(wù)站按照“一區(qū)一民族特色、區(qū)區(qū)有人文”設(shè)計(jì)理念，融合了邵陽當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)雨橋形象，采用苗鼓、紙傘、燈籠等民族風(fēng)情內(nèi)飾，設(shè)有鶴舞和平橋等自然景觀休憩區(qū)域，也寓意要成為公路上遮風(fēng)擋雨的港灣。

本報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，服務(wù)站充分利用周邊貧困地區(qū)民族特色商品，建立了湖南高速公路精準(zhǔn)脫貧館，縮短了顧客和貧困農(nóng)戶之間的距離。館內(nèi)有十八洞村特產(chǎn)黃金茶及保靖黃金茶、芷江鴨等，還展出了我省非物質(zhì)人文遺產(chǎn)的蠟染工藝。

“到這里就跟到家了一樣?！痹谏坳柗?wù)站的“司機(jī)之家”，在此歇息的貨車司機(jī)告訴本報(bào)記者，這個(gè)地方不但能喝茶歇息，還能洗澡洗衣服，太方便了。比起以往印象中的服務(wù)站，現(xiàn)在真的很不一樣?！碍h(huán)境好了，網(wǎng)購助威吃飯更方便了，還有這么貼心的服務(wù)?！?/p>

本報(bào)記者觀察發(fā)現(xiàn)，服務(wù)站設(shè)有母嬰室、大件運(yùn)輸室等，可供歇息、淋浴、K歌，還建設(shè)了3D畫墻休閑區(qū)，這些人性化的服務(wù)讓甚或司乘倍感舒心。

此外，按照低碳環(huán)保發(fā)展思路，服務(wù)站還采用風(fēng)力光伏路燈、光伏熱水器、霧化水龍頭等設(shè)施，新增分類垃圾桶，導(dǎo)入人臉識(shí)別排查系統(tǒng)和阿波羅自動(dòng)駕駛售賣車，將視頻監(jiān)控接入湖南高速公路集團(tuán)監(jiān)控體系，豐富智慧服務(wù)站機(jī)能。

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