蘇寧快遞是什么車(chē)(上海蘇寧火箭哥自制送貨“備忘錄” 用戶(hù):為這樣的服務(wù)點(diǎn)贊)
為了讓兄弟姐妹過(guò)上很好的生活,32歲的魏聰西從山西家鄉(xiāng),不遠(yuǎn)千里,孤身走進(jìn)上海,成為蘇寧物流的一位快遞員,整日狂奔于上海的大街小巷。
魏聰西所在的公交站點(diǎn)位于浦東云小路北岸,街道社區(qū)老舊,許多小巷多于一米寬,電動(dòng)汽車(chē)根本進(jìn)不去,多于步行,一天下去至少走30000步,兩個(gè)月就能跑壞一雙鞋。
有的快遞員干兩天就累跑了,而他一干就是五年多。
勤勞的小蜜蜂 老住宅小區(qū)里日行三萬(wàn)步
一大早,當(dāng)上班族還在睡夢(mèng)之中,“運(yùn)載火箭哥”魏聰西就扛著一個(gè)組裝衣柜走進(jìn)了棗莊路212弄的小巷里,板材加零件合起來(lái)有70多斤,盡管直線(xiàn)距離多于80米,但使用者的家在老巷子里,彎彎繞繞走了500米才送到,一趟下去,早已汗流浹背。
(魏聰西正在派送)
剛送快遞時(shí),魏聰西時(shí)常被道路繞得暈頭轉(zhuǎn)向,“每晚都穿梭在巷子迷宮中,像經(jīng)典電影那樣!”研究七拐八彎的線(xiàn)路,記標(biāo)志性的老建筑、地址,成了最初入職時(shí)的入門(mén)課。
讓他萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的困難還在后頭,浦東云小路北岸交通非常不便,許多小巷過(guò)于狹窄,連電動(dòng)汽車(chē)都沒(méi)法騎。魏聰西每晚都要走三萬(wàn)多步,一年下去,相當(dāng)于從最西南的云南邊陲走到最東北的漠河。
更要命的是,街道社區(qū)比較老舊,很多樓房都沒(méi)有電梯,遇到水果、礦泉水、米面等比較重的快遞,也只能扛到樓上。
有的快遞員嫌苦TNUMBERpl,干不了多久就辭職了,魏聰西卻從來(lái)沒(méi)有半句怨言。因?yàn)樗睦锩靼?,?lái)上海的目的就是多賺點(diǎn)錢(qián),讓父母過(guò)得好一點(diǎn)。
送快遞之前,他在家鄉(xiāng)山西運(yùn)城做了十多年電工,一個(gè)月多于兩三千工資,一父母過(guò)得衛(wèi)茲的,現(xiàn)在每個(gè)月工資翻了好幾倍,多的時(shí)候還能過(guò)萬(wàn)。女兒也終于有機(jī)會(huì)和其他小朋友那樣報(bào)了美術(shù)班。
魏聰西粗略估計(jì)了一下,五年下去,他已經(jīng)送出了十萬(wàn)多個(gè)包裹。送的次數(shù)多了,和當(dāng)?shù)鼐用褡匀灰彩煜ち撕芏?,有用?hù)看他辛苦,時(shí)常給他拿瓶水喝。
溫暖“協(xié)議”,贏(yíng)戰(zhàn)雙十四
溫暖是會(huì)互相感染的。
魏聰西有一個(gè)協(xié)議,上面寫(xiě)得密密麻麻,詳細(xì)記錄著一些工作的點(diǎn)滴:
“棲小路1558弄19號(hào),林女士下午5點(diǎn)接小孩放學(xué),配送時(shí)間盡量提前。”
“浦東大道2560弄31號(hào)喬大爺手指甲,打電話(huà)聲音要大?!?/p>
“李婆婆中午要出門(mén)散步,八點(diǎn)左右在家?!?/p>
“趙小姐加班多,起得晚,十四點(diǎn)以后送?!?/p>
……
隨便抄錄幾句都令人感動(dòng)不已,當(dāng)別人把送快遞只是當(dāng)成一封工作的時(shí)候,魏聰西已經(jīng)像父母那樣服務(wù)著他的用戶(hù)。每當(dāng)他來(lái)取貨,許多使用者也像老朋友那樣跟他打招呼。
魏聰西送的不僅是快遞,還是一封溫暖,一封關(guān)愛(ài),一封責(zé)任。
老住宅小區(qū)有著老上海的煙火氣,但在生活節(jié)奏上,同樣被現(xiàn)代大都市裹挾著。這兩天,氣溫下降明顯,他送的最多的就是棉被、取暖器等,使用者中午下單,晚上就得用。
尤其雙十四期間,魏聰西比以前更忙了,時(shí)常回到家都是半夜,不過(guò)他很興奮,“上個(gè)月雙十一,我收入都破萬(wàn)了,公交站點(diǎn)兄弟們的收入也增加了很多。”
所望,天不負(fù),五年時(shí)間,魏聰西從快遞員一路做到站長(zhǎng)。前兩天,他特意在網(wǎng)上給家里人買(mǎi)了一些食品。收到都還沒(méi),倆孩子高興得活蹦亂跳。他和父母已經(jīng)約好,這個(gè)春節(jié)一起來(lái)上海過(guò)年。
在蘇寧物流,像魏聰西這樣的一線(xiàn)快遞員還有許多,他們用速度和溫度踐行著“專(zhuān)注好服務(wù)”,用運(yùn)載火箭哥的一團(tuán)火精神溫暖著每一個(gè)人。
冷鏈服務(wù)業(yè)務(wù)聯(lián)系電話(huà):19138199759
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