日前，中國(guó)郵電集團(tuán)公司股份有限公司印發(fā)《關(guān)于更進(jìn)一步大力大力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)結(jié)構(gòu)調(diào)整的指導(dǎo)意見(jiàn)建議》（以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)建議》），要求以“四個(gè)角度”“三大規(guī)律”為提示，以“共振共振再共振、全權(quán)全權(quán)再全權(quán)、全權(quán)全權(quán)再全權(quán)”為核心理念，堅(jiān)持開(kāi)放共享、整合資源、協(xié)同聯(lián)動(dòng)、科技生態(tài)環(huán)境圈，驅(qū)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)管理向網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)調(diào)整，支撐郵電業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)新可持續(xù)發(fā)展，建立生態(tài)環(huán)境豐富的郵電特色商業(yè)方式，打造出線開(kāi)通下融合互動(dòng)情景，同時(shí)實(shí)現(xiàn)“客流、商流、物流、資金流”四流融通，構(gòu)建新一代郵電綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

《意見(jiàn)建議》從擴(kuò)大結(jié)構(gòu)調(diào)整范圍、提高營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)效率、打造出智能化技能四個(gè)各方面，明確了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)結(jié)構(gòu)調(diào)整的具體最終目標(biāo)。在擴(kuò)大結(jié)構(gòu)調(diào)整范圍各方面，到2021年初，全省郵電網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)結(jié)構(gòu)調(diào)整營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面積達(dá)60%；到2022年初，全省郵電網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)結(jié)構(gòu)調(diào)整營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面積達(dá)100%。在提高營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)效率各方面，2021年收入萬(wàn)元以上營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量占比達(dá)95%，收入5萬(wàn)元以上營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量占比達(dá)80%；到2021年初，全省主軸郵政局收入達(dá)至4億元。在打造出智能化技能各方面，到2021年初，線上交易額達(dá)70億元。到2021年初，建立線上大學(xué)校園專區(qū)和100所線上主軸郵政局，同時(shí)實(shí)現(xiàn)線開(kāi)通下網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、商品、用戶、營(yíng)銷、管理一體化、智能化運(yùn)營(yíng)方式。

針對(duì)大力推進(jìn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作，《意見(jiàn)建議》指出，要以打造出大學(xué)校園綜合公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為核心理念，大力大力推進(jìn)大學(xué)校園營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整。對(duì)尚未入駐的高校，要深入分析高校需求和特點(diǎn)，制定充分的溝通預(yù)案，同時(shí)實(shí)現(xiàn)設(shè)立郵電綜合公共服務(wù)中心、深耕大學(xué)校園市場(chǎng)的最終目標(biāo)。已入駐的大學(xué)校園營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，要以原有郵電服務(wù)為基礎(chǔ)，以維護(hù)大學(xué)因特網(wǎng)購(gòu)包裹投收安全規(guī)范秩序和建設(shè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地為切入點(diǎn)，打造出郵電大學(xué)校園綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)大學(xué)校園營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)面貌、規(guī)劃布局、服務(wù)功能全面升級(jí)。

《意見(jiàn)建議》更進(jìn)一步指出，要以滿足文旅需求為核心理念，提高主軸郵政局運(yùn)營(yíng)管理效率。要聚焦普服達(dá)標(biāo)提質(zhì)，以B2C驅(qū)動(dòng)和惠農(nóng)合作為核心理念，縣區(qū)及邊遠(yuǎn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)打造出“普服+5”結(jié)構(gòu)調(diào)整方式，即“普遍服務(wù)+黨務(wù)便民”“普遍服務(wù)+郵快合作”“普遍服務(wù)+農(nóng)村B2C”“普遍服務(wù)+惠農(nóng)合作”“普遍服務(wù)+普惠金融”，強(qiáng)化“營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)+站點(diǎn)”管理方式。要以金融驅(qū)動(dòng)、情景廣告投放、新零售方式打造出為核心理念，打造出城市街道社區(qū)同心圓服務(wù)生態(tài)環(huán)境，提高商圈營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廣告投放技能和盈利技能。

《意見(jiàn)建議》強(qiáng)調(diào)，要因地制宜，分類施策，實(shí)行“規(guī)定+自選”選單式共振業(yè)務(wù)發(fā)展。依據(jù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)共振產(chǎn)品服務(wù)的“規(guī)定動(dòng)作+自選動(dòng)作”選單，進(jìn)行六類營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“點(diǎn)菜式”“選單式”共振黨務(wù)便民服務(wù)、異業(yè)零售等業(yè)務(wù)發(fā)展，打造出營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廣告投放情景。其中，要將郵快合作盡快推廣至全省各?。▍^(qū)、市)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)縣區(qū)和街道社區(qū)結(jié)構(gòu)調(diào)整營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全部共振代收、代投和自提功能，推動(dòng)郵快合作成為快遞進(jìn)村的重要網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，大力大力推進(jìn)郵電營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)軍營(yíng)。同時(shí)，要夯基礎(chǔ)、強(qiáng)支撐，以科技生態(tài)環(huán)境圈提高網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)技能。以各環(huán)節(jié)“數(shù)據(jù)在線”為最終目標(biāo)，打造出“門店+云店”的統(tǒng)一客戶服務(wù)接觸點(diǎn)。以BSC智能化營(yíng)銷工具為客戶營(yíng)銷接觸點(diǎn)，全面大力推進(jìn)傳統(tǒng)營(yíng)銷向智能化營(yíng)銷結(jié)構(gòu)調(diào)整。

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